选型与参数
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硅胶加热片和 PI 电热膜怎么选？
硅胶加热片柔韧耐候，适合曲面贴合、户外与潮湿环境；PI 电热膜更薄、升温更快，适合空间受限的精密部件。按安装空间、温度要求与使用环境选择。
加热功率应该怎么定？
功率 = 功率密度 × 发热面积。需要结合供电电压、散热条件、目标升温时间与最高温度计算。把使用环境与升温要求告诉我们，可以协助选型。
防水密封件能做到多少防护等级？
取决于沟槽设计、压缩量与装配方式，常规结构可做到 IP65 ~ IP68。需要明确等级时，请在图纸或询价中注明使用环境。
硅胶件能耐多少度？
常规硅橡胶长期使用温度约 -60 ℃ ~ +200 ℃，短时可更高。具体耐温与配方、结构有关，高温工况请在询价时说明。
可以提供材质证明或检测报告吗？
可以按项目要求提供材料说明；涉及第三方检测时，按检测项目另行确认周期与费用。
定制与打样
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没有图纸可以做吗？
可以。提供实物样品或关键尺寸，我们测绘后出图确认；有 3D/2D 图纸的，直接按图评估材料与工艺。
打样需要多久？
按产品类型与结构复杂度确定。常规结构打样周期较短，需要开模的产品会先确认图纸再排期。
开模费用怎么算？
按结构复杂度、模具尺寸与腔数评估。模具归属与费用分摊在报价时一并说明，可按项目约定。
可以做小批量试产吗？
可以。支持小批量试产用于装配验证，验证通过后模具与工艺参数可直接用于量产。
定制件的最小起订量是多少？
不同产品与工艺的起订量不同，需要按图纸、材料与模具情况评估，请直接联系确认。
交付与售后
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交货周期多久？
常规产品按库存与排产情况确定；定制件在样品确认后按数量与工艺排期。下单前会明确交期。
怎么发货？
按客户要求选择快递或物流，运费与时效在下单时确认；批量订单可按约定方式送货。
出现质量问题怎么处理？
先确认问题现象与批次，属于我方制造原因的按约定返工或补货；使用环境与装配导致的问题，我们会协助分析原因。
可以提供样品先验证吗？
可以。样品用于装配与性能验证，具体样品费用与是否可退在报价时说明。
合作与资质
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公司通过什么体系认证？
已通过 ISO 9001:2015 质量管理体系认证，认证范围为硅胶防水垫的生产，证书在「资质荣誉」页面可查看。
可以开票吗？
可以按实际交易开具发票，票种与税率在下单时确认。
支持哪些付款方式？
按订单金额与合作方式约定，常见为预付款加尾款，具体在合同中明确。
能签保密协议吗？
可以。涉及图纸与结构信息时，可先签署保密协议再交换资料。